https://emile.nu/redactie/amsterdam-in-beweging/l132c3

Terug naar al 't nieuws

Amsterdam in beweging

1 september 2020

Zorg is altijd in beweging. De invulling en organisatie van het zorgsysteem blijven zich ontwikkelen, veranderen en verbeteren om Nederlanders zo goed mogelijk te blijven ondersteunen. Zo staat er in Amsterdam een reorganisatie op de planning in 2021. De gemeente Amsterdam heeft met Emile Thuiszorg een contract voor het leveren van Hulp bij het Huishouden via de Wet maatschappelijke ondersteuning. Dit contract loopt 31 december dit jaar af. Vanaf 2021 start een nieuwe Wmo contractperiode voor het leveren van Hulp bij het Huishouden, waarbij de gemeente dit moment aangrijpt om de organisatie van stedelijk naar stadsdeel niveau te schuiven.

Waarom wordt dit nu anders georganiseerd? Omdat de gemeente heeft ondervonden dat Amsterdammers over het algemeen wel tevreden zijn met de zorg die ze ontvangen, maar de weg ernaar toe kan makkelijker. Daarom wordt het aanvragen van zorg en ondersteuning voortaan georganiseerd door centrale buurtteams om dit proces efficiënter te maken voor de aanbieders en zorgbehoevende. Deze reorganisatie zal vanaf 1 april 2021 in werking treden. Meer informatie over de komst van buurtteams kunt u op de site van de gemeente vinden.

Om als zelfstandige aanbieder in aanmerking te komen voor het leveren van Hulp bij het huishouden via de Wmo, moet elke aanbieder een aanbesteding schrijven. Dit is een officiële procedure waarbij een plan van aanpak geschreven moet worden waarin een aantal vragen van de gemeente beantwoord worden.  Al deze vragen gaan over waarom Emile Thuiszorg goede kwaliteit Hulp bij het huishouden levert, waarom we dit zou blijven willen leveren en in hoeverre dit aansluit bij de visie van de gemeente. Om deze procedure zo eerlijk mogelijk te maken voor alle kandidaten, zal de gemeente puur op basis van deze aanbesteding de organisaties kiezen voor het nieuwe contract. 

 
Een aanbesteding schrijven is een grote klus en een lang proces. De opdracht van de gemeente werd 1 juli aangekondigd. Het plan van aanpak heeft Naomi, chef van het Support team en verantwoordelijk voor de kwaliteitsbewaking,  uiteindelijk in een bondige 8 pagina’s weten te beantwoorden. Alle teams in Amsterdam zijn op de hoogte gehouden van dit proces via vlogs om zo iedereen hierin te betrekken. Er is een aanbestedingsteam ontstaan dat Naomi geholpen heeft met het feedbacken van het plan van aanpak. De eerste versie had 271 opmerkingen en de tweede versie maar liefst 305 opmerkingen. Door de hulp van verschillende Emilers en het harde werk van Naomi heeft Emile Thuiszorg zijn uiterste best gedaan! 26 augustus was de deadline voor het inleveren van het plan van aanpak. Welke aanbieders zelfstandig Hulp bij het huishouden mogen leveren wordt 18 november bekend gemaakt. Hierna zullen wij meer duidelijkheid krijgen over mogelijke veranderingen en zullen we dit communiceren.

Wat betekent dit voor u als u op dit moment Hbh van ons ontvangt?
Naar verwachting weinig. Echter, kunnen we niet met 100% zekerheid zeggen dat er niks gaat veranderen voor u. Hiervoor moeten we de definitieve gunning van de gemeente afwachten. Wel kunnen we u garanderen dat wij er alles aan gedaan hebben om er voor te zorgen dat wij opnieuw gecontracteerd worden door de gemeente. Voor nieuwe cliënten die per 2021 Hulp bij het huishouden van ons willen ontvangen, wordt het dus hopelijk makkelijker om de hulp te vinden die bij uw zorgvraag past. In de toekomst zal de toegang voor deze zorgvraag liggen in de wijkteams en bij de aanbieder zelf. Voor vragen hierover kunt u bij uw Emiler terecht!

Wat betekent dit voor jou als Emiler?
Ongeacht of jouw stadsdeel zelfstandig of in onderaannemerschap Hulp bij het huishouden gaat leveren, zal er ook hopelijk weinig veranderen voor jou. Alle mentoren hebben dit vorige week besproken en voor hun stadsdeel een keuze gemaakt. Per stadsdeel zijn er verschillende beslissingen gemaakt. We hebben ons best gedaan met de aanbesteding om zoveel mogelijk kans te maken voor het zelfstandig aanbieden van Hbh in de desbetreffende stadsdelen.  Vooralsnog is het afwachten tot 18 november wanneer de gemeente bekend maakt welke aanbieders zelfstandig deze dienst mogen verlenen. In de andere stadsdelen, waar we in onderaannemerschap Hbh zullen leveren, streven we naar het behoud van onze huidige cliënten.  Jouw mentor en Naomi proberen je zo goed mogelijk op de hoogte te houden van de ontwikkelingen.